日前与一位民企老板喝茶聊天时，他托我帮他找一家有“实力”的培训机构，说要给他的员工做培训。“您想给员工培训哪方面的内容”？出于职业的敏感，我试着了解一下朋友的培训需求以便于有针对性地推荐培训机构给他。
“跟你说吧，我现在的那帮业务员一个个都像‘霜打的茄子——蔫了’；显然是没有了一点工作的激情。而其他部门的人总是隔三差五的有人辞职，一点忠诚度都没有”。朋友在说这些时我明显地感受到他的无奈与愤怒。
培训员工的激情和忠诚？我陷入了深思。说真的，我是第一次听说这样的培训需求。业务员没有了工作的激情，其他员工隔三差五地离职，我感觉到朋友的企业人力资源管理肯定存在问题。而这一切的确是培训无法解决的啊。为了搞清楚问题的根源，我跟朋友聊起了他的企业的人力资源管理现状。从谈话中了解到：朋友的企业业务员的基本薪是1200元/月，销售提成按2个点计算；其他部门员工的工资水平偏低，基层操作工人包括加班费在内大约在1500-1800之间（月平均加班工时在50小时以上），另外还得要扣除部分食宿费用（大约200元吧），一般的职员待遇在2000-2500之间；并且他们的薪酬从2006年执行起，一直没有调整过；企业没有推行绩效考核。年终朋友象征性的发一个红包，员工300，基层管理人员（班组长）500，部门负责人（经理、主管）1000.真可谓“年年岁岁花相似，岁岁年年人人同”。
薪酬机制僵化和待遇偏低，激励机制和绩效管理机制的缺失，做好做法一个样。这才是朋友企业员工工作没有激情，隔三差五离职的诱因。这一切又岂能是靠培训能解决得了的？！企业培训的确是能够改进和提高员工的工作技能与能力水平，但是培训决非“灵丹妙药”——包医百病。
当下企业培训都做得“风风火火”，然而一方面是企业老板动辄就让hr组织员工培训并美其名曰“给员工洗脑”，另一方面却又惊呼“培训是把‘真金白银’砸到水里不冒泡——没有一点效果”。可是，那些打着给员工洗脑旗帜来开展员工培训的企业（尤其是中小企业）又有多少像我那朋友一样“盲崇”培训呢？连员工需求什么都没有搞清楚，连最起的培训需求分析工作都没有做好，又谈何培训？其实培训并非“灵丹妙药”，包医百病。培训只能弥补员工后天知识上的不足，操作技术上的缺失而已。而激情的缺失，态度的不端，忠诚度的不够只能依靠企业的激励机制和绩效管理机制的完善与改进，来激发和约束。
最终，我没有给朋友推荐培训机构而是推荐了一家人力资源管理咨询机构给他。在我看来，朋友的企业人力资源管理系统的缺失才是其困惑的诱因所在。
